Chez Uradyne, on prend la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège les renseignements que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme de rapports d'investissement.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à être clairs sur nos pratiques. Si quelque chose vous semble flou, n'hésitez jamais à nous contacter.

Informations que nous recueillons

Données fournies directement

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous transmettez certaines informations. Voici ce qu'on collecte généralement :

• Nom complet et coordonnées professionnelles (adresse courriel, numéro de téléphone)
• Informations sur votre organisation et votre rôle dans celle-ci
• Données relatives à vos portefeuilles d'investissement et préférences de rapport
• Détails de paiement traités par nos partenaires sécurisés (on ne stocke jamais vos numéros de carte de crédit complets)
• Communications que vous échangez avec notre équipe de soutien

Données collectées automatiquement

Notre plateforme recueille aussi des informations techniques pour améliorer votre expérience. Ça comprend l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions.

On utilise des témoins (cookies) pour mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées si vous les désactivez complètement.

Comment nous utilisons vos données

Les renseignements qu'on collecte servent plusieurs objectifs concrets. D'abord, on s'en sert pour fournir nos services de rapports d'investissement – ce qui inclut la génération de vos rapports personnalisés, la gestion de votre compte et le traitement de vos transactions.

On s'en sert aussi pour :

• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
• Améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

Avec votre consentement explicite, on peut vous envoyer des informations sur nos nouveaux services ou des conseils pour mieux utiliser la plateforme. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage et divulgation des données

On limite le partage de vos informations au strict nécessaire. Voici les situations où on pourrait transmettre certaines données :

Fournisseurs de services

On travaille avec des entreprises de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme – hébergement cloud, traitement des paiements, analyses statistiques. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leur tâche et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Parfois, la loi nous oblige à divulguer certaines informations. Ça peut arriver dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une demande gouvernementale légitime ou pour protéger nos droits légaux. On examine chaque demande attentivement et ne partageons que ce qui est strictement requis.

Transferts d'entreprise

Si Uradyne fait l'objet d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. On vous informerait de tout changement de propriété et des nouvelles pratiques de confidentialité qui s'appliqueraient.

Conservation et sécurité

On conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. La durée varie selon le type d'information :

Mesures de protection

On protège vos informations avec plusieurs couches de sécurité. Le chiffrement protège les données en transit et au repos. Nos serveurs sont situés dans des centres de données canadiens certifiés qui respectent des normes de sécurité strictes.

L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et ils sont tous formés sur les pratiques de confidentialité. On effectue régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Mais soyons honnêtes – aucun système n'est complètement infaillible. Si jamais une faille de sécurité affectait vos données, on vous en informerait rapidement et on prendrait les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.

Vos droits et choix

La législation canadienne, incluant la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez consulter les informations qu'on détient sur vous à tout moment via les paramètres de votre compte. Si quelque chose est inexact ou périmé, vous avez le droit de nous demander de le corriger. La plupart des modifications peuvent se faire directement dans votre tableau de bord.

Droit à l'effacement

Vous pouvez fermer votre compte et demander la suppression de vos données personnelles. On procédera à cette suppression dans les 30 jours, sauf pour les informations qu'on doit légalement conserver (comme les données fiscales).

Droit à la portabilité

On peut vous fournir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine. Ça vous permet de transférer vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct. On respectera votre choix, sauf si on a des raisons légitimes impérieuses de continuer le traitement.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos fournisseurs de services peuvent opérer depuis d'autres pays, y compris les États-Unis.

Quand on transfère des données hors du Canada, on s'assure que ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou on met en place des garanties contractuelles appropriées. Vous avez le droit de nous demander des détails sur ces transferts et les protections mises en place.

Cookies et technologies similaires

On utilise différents types de témoins pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

• Témoins essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement de base du site (connexion, sécurité)
• Témoins de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Témoins fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, affichage)
• Témoins analytiques : Collectent des données statistiques agrégées pour améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains témoins peut affecter votre expérience utilisateur et limiter certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

On met à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Quand on apporte des modifications importantes, on vous en informera par courriel ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

On vous encourage à consulter cette page régulièrement. La date en haut du document indique la dernière révision. Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, on considérera que vous acceptez la nouvelle politique.

Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et organisations. On ne collecte pas sciemment d'informations personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'on détient des données sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour qu'on puisse les supprimer.